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Operations & Maintenance

L'Assistenza Tecnica e Manutenzione di reti radiomobili sono state il cuore della nostra attività per oltre 50 anni. Abbiamo gestito la manutenzione di reti estese a tutto il territorio nazionale per alcune delle principali organizzazioni pubbliche e private nell'ambito della sicurezza e dell'Oil&Gas, dovendo sempre garantire tempestività dell'intervento ed efficienza della rete.

I servizi O&M includono:

  • Control Room
    • monitoraggio e acquisizione dati da apparati radio
    • diagnosi da remoto, assistenza e reset
    • sorveglianza e sicurezza di sito
    • richieste di pronto intervento in sito
  • Pianificazione attività
    • trouble-ticketing
    • dispatching
    • pianificazione e tracking attività
    • gestione delle parti di scorta
  • Supporto tecnico centrale
    • help desk con ingegneri specializzati
    • logistica e riparazione parti di scorta
  • Interventi in sito
    • verifiche funzionali in sito
    • manutenzione periodica programmata
    • manutenzione correttiva
    • gestione dinamica
  • Reportistica

L'eccellenza e la qualità delle nostre Operations ci permettono di garantire la piena efficacia delle reti radio che abbiamo in manutenzione, con una performance misurata da SLA e disponibilità 24/7.



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